買車政策最新規(guī)定怎樣保障消費者的權益？

買車政策最新規(guī)定通過一系列措施來保障消費者的權益。比如汽車三包政策，規(guī)定了“包修、包換、包退”。2013 年 10 月 1 日后購車的消費者能享有三包服務。

像轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)故障等嚴重安全性能故障，消費者有權要求更換或退貨。若修理時間超 5 天或同一故障修理次數(shù)過多，也可要求換新車。

銷售者得提供免費維修服務，包括工時費和材料費，還得保證修理記錄準確并方便消費者查閱。

購車前，要了解不同汽車品牌的情況，包括市場份額、口碑、售后服務。關注行業(yè)政策法規(guī)和標準，了解價格波動，對比不同品牌型號的汽車性能、配置、價格等，還要清楚安全性能、油耗、保養(yǎng)成本等信息。對比金融機構的購車貸款利率和還款期限，選合適的貸款方案，了解汽車保險種類價格。

簽合同時仔細閱讀，確保合同與協(xié)商一致，注意車輛配置、顏色、價格等細節(jié)描述，確認交車時間、驗車流程等事宜。

購車時要檢查車身有無刮擦碰撞、車漆車窗情況，測試車輛的啟動、怠速、加速和制動性能，了解保修期限和范圍，保養(yǎng)周期、項目及費用。

別貪便宜買低價車，核實車輛信息。

換車方面，三包有效期內兩年或行駛五萬公里先到為準，同一故障修理五次未解決或修理累計超 35 天可換車；自購車發(fā)票開具 60 天或行駛里程 3000 公里先到為準，出現(xiàn)轉向、制動系統(tǒng)失效等嚴重質量問題也能換車。

退車方面，三包有效期內嚴重安全性能故障修理兩次未排除或發(fā)動機、變速器等主要部件更換兩次還有問題可退車，銷售者無法提供同品牌同型號或不低于原車配置產(chǎn)品更換也能退車。

修車期間，汽車產(chǎn)品質量問題修理超 5 天，消費者有權要求銷售者提供備用車或合理交通費用補償。消費者換車或退貨時要支付使用補償費，計算方式為補償費=車價款×行駛里程/1000×n，n 由生產(chǎn)者確定并明示在三包憑證上且不高于 0.5%。