問
汽車 4s 店開業如何與廠家建立良好的合作關系?
汽車 4S 店開業要與廠家建立良好合作關系,得這么做。
首先,要展現自身實力和優勢,讓廠家認可你的經營能力。4S 店在信譽方面管理規范,客戶投訴處理得當,不像普通改裝店互相推諉,這能給廠家留下好印象。而且 4S 店在專業上有廠家培訓和技術支持,對車型熟悉,這都是優勢。
其次,深入了解廠家商務政策,做好訂車與進銷存管理,緊跟廠家市場推廣和考核返利執行,通過品牌營銷打開市場。
再者,在籌備期驗收前三個月,做好建店準備,比如制定初期品牌營銷和經營計劃,完成人員招聘培訓,做好店面建設和廠家驗收,籌備開業慶典。
還有,導入期正式運營前三個月,健全運營管理基礎體系,展廳現場 5S 管理要做好,做到展廳布置溫馨化、銷售工具表格化、銷售看板實時化。
同時,要擺脫簡單的賺錢心態,把滿足和管理消費者作為目標,依靠品牌產品和服務實現雙贏。
另外,經銷商得培養三大能力,一是接近市場的能力,有穩定客戶群,降低廠家市場開發成本。二是客戶管理能力,保證資金回籠,管控經營風險。三是對市場了如指掌,清楚市場總量、產品銷售潛力和競爭對手情況,有效完成銷售任務。
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