問
汽車保險種類的理賠流程有何不同?
汽車保險主要有交強險和商業險兩大類。
交強險理賠,涉及第三者傷亡或財產損失,先聯系 120、110,再向保險公司報案,配合查勘現場。保險公司 1 天內告知需提供的證明資料,5 日內核定是否屬保險責任,10 日內賠付保險金。理賠原則是交強險先行,商業三責險補充。
商業車險理賠,發生事故后要報賠,妥善保護現場并及時報案,路面事故報請交通部門處理,非路面事故由安委會出具證明。然后是核定,保險公司定損估算費用,車主若自行修理需辦自修手續,超出定損費用自行支付,對第三者責任索賠,賠償金額依法確定,私談金額保險公司可拒賠。
全部損失時,保險金額等于或低于出險實際價值按保險金額賠償,高于則按出險實際價值賠償。部分損失時,保險金額達到承保實際價值按修理費用賠償,低于則按比例賠償,損失最高賠償額以保險金額為限,一次賠款等于保險金額全數時車輛損失保險責任終止,但保險有效期內每次賠償未達保險金額保險責任依然有效,車輛全損后的殘余部分協商作價歸被保險人并在賠償中扣除。
車輛修復或事故處理結案三個月內,持相關證明到保險公司領取賠償金。
總之,不同的保險種類理賠流程有所差異,要按規定流程操作,才能順利獲得賠償。
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