汽車(chē)美容加盟對(duì)店面有什么要求?
汽車(chē)美容加盟對(duì)店面的要求主要包括以下方面。
品牌形象方面,要標(biāo)準(zhǔn)化,有統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)、VI 系統(tǒng)、員工著裝,增強(qiáng)品牌識(shí)別度。
服務(wù)流程得標(biāo)準(zhǔn)化,像接待客戶(hù)、車(chē)輛檢測(cè)等環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)流程,保證高質(zhì)量服務(wù)。
技術(shù)培訓(xùn)也得標(biāo)準(zhǔn)化,總部提供系統(tǒng)培訓(xùn),讓工人有專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)。
設(shè)備設(shè)施要標(biāo)準(zhǔn)化,用指定設(shè)備、工具和耗材,保證服務(wù)質(zhì)量和效果一致。
管理運(yùn)營(yíng)同樣要標(biāo)準(zhǔn)化,有管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)幫助高效有序運(yùn)營(yíng)。
店面的位置很重要。水電要正常,洗車(chē)用水能合理排放。門(mén)面要開(kāi)闊,得有停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)位。周?chē)谐善课荽猓奖阋院髷U(kuò)大規(guī)模。大城市外環(huán)車(chē)流量小,遠(yuǎn)郊與近郊結(jié)合處合適;中小城市市中心有地理優(yōu)勢(shì)。店址自身?xiàng)l件也得考慮,比如和道路的位置關(guān)系、停車(chē)位數(shù)量、操作間結(jié)構(gòu)形式、建筑物影響等,要選寬敞開(kāi)闊的店面。
投資方面,首次投資金額各有不同。有的 20.02 萬(wàn)元以上,有的 14.6 萬(wàn)元左右,總投資 16.46 萬(wàn)元以上。這包括門(mén)店裝修、首批進(jìn)貨費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、物料費(fèi)等。店鋪面積有 80㎡、150㎡等多種選擇。
經(jīng)營(yíng)方面,要有完善的規(guī)章制度,和運(yùn)營(yíng)模式協(xié)調(diào),最好讓店員參與制定。要做好市場(chǎng)調(diào)研,清楚店鋪現(xiàn)狀,規(guī)劃好發(fā)展路線。做好店員培訓(xùn),提升整體素質(zhì),接待和留住客戶(hù),帶動(dòng)員工工作心態(tài),讓車(chē)主放心。還要有好的引流策略,比如網(wǎng)絡(luò)推廣,利用線上平臺(tái)和設(shè)置百度地圖位置;線下推廣,發(fā)傳單、海報(bào),與周邊商家合作;搞優(yōu)惠活動(dòng),送贈(zèng)品、給折扣,設(shè)會(huì)員制度;提升門(mén)店形象,展示技師證書(shū)和顧客案例;打造差異化品牌產(chǎn)品,提供增值服務(wù),做好口碑營(yíng)銷(xiāo)。
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