汽車新三包法下，廠家的責(zé)任和義務(wù)有哪些？

汽車新三包法下，廠家的責(zé)任和義務(wù)主要包括以下方面。

廠家應(yīng)積極配合銷售者、修理者履行其義務(wù)，不得故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者按照規(guī)定提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng)。

作為產(chǎn)品供應(yīng)的源頭，生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任的法定義務(wù)。車輛在包修期內(nèi)因質(zhì)量問題進(jìn)行修理或者在三包有效期內(nèi)因質(zhì)量問題退換車后，銷售者和修理者有權(quán)向生產(chǎn)者進(jìn)行追償，這時(shí)廠家應(yīng)配合支持并及時(shí)協(xié)助處理相關(guān)技術(shù)問題和支付索賠修理費(fèi)用等。

廠家要遵循誠實(shí)信用原則，在作出三包承諾及消費(fèi)者提出三包要求時(shí)，不得有欺詐或者違背誠實(shí)信用的行為。

在履行三包義務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)規(guī)定要求和自身作出的三包承諾，及時(shí)履行義務(wù)，不得故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的三包要求。

國家市場監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理全國家用汽車產(chǎn)品三包工作，建立家用汽車產(chǎn)品三包信息公開制度，委托相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)具體技術(shù)工作。縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理本行政區(qū)域內(nèi)家用汽車產(chǎn)品三包工作。

總之，廠家在汽車新三包法下的責(zé)任和義務(wù)明確且嚴(yán)格，這是為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)汽車行業(yè)健康發(fā)展。