上汽通用五菱 4s 店的投訴渠道有哪些?

如果您對上汽通用五菱 4s 店的服務不滿意,想要投訴,以下是一些可行的渠道。

首先,可以直接和 4s 店溝通,把您的不滿說出來,看看他們能不能解決。

要是這不行,就向上汽通用五菱廠家投訴,廠家對 4s 店有考核,網上或者產品手冊能找到投訴電話。

還能撥打 12315 消費者投訴電話,工商局會介入處理。

也可以向當地主要媒體投訴,4s 店很怕這個,因為會影響聲譽和品牌。

要是還解決不了,就撥打政務服務便民熱線 12345,會有專人接聽,情況屬實會有人去 4s 店調查。

另外,向 4s 店的總部或管理小組投訴也行,不少 4s 店是加盟模式,背后有人管。

要是前面這些辦法都不好使,您還可以利用網絡輿論,在網上發表真實情況,引起 4s 店和廠家的注意。

或者在車展時去二樓辦公室找品牌高級領導或大區負責人投訴,問題通常能很快解決,畢竟 4s 店怕頂頭上司。

在投訴的時候,記得準備好足夠的證據,像購車合同、維修記錄、通訊記錄這些,要保持冷靜理智,合理表達自己的訴求,維護自己的合法權益。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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