深藍 S07 和深藍 S7 的售后服務(wù)有哪些差異？

深藍 S07 和深藍 S7 的售后服務(wù)存在一些差異。

深藍 S7 電池有終身質(zhì)保，正常使用不必過于擔(dān)心。如果是磕碰等原因?qū)е抡鼒髲U需整體換包，成本最多 1500 元一度電，整包不超 5 萬，相關(guān)電控、外殼、液冷及物流、拆裝還要些費用。增程 200 單獨換電池約 7 萬或 8 萬。

深藍 S07 方面，2024 款提供三年或 12 萬公里整車質(zhì)保、純電版非營運車首任車主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保、增程版非營運車首任車主三電系統(tǒng)及增程系統(tǒng)終身質(zhì)保，詳情咨詢當?shù)亟?jīng)銷商。

長安深藍品牌針對兩車推出了官方優(yōu)惠活動，至高補貼 44000 元，包含報廢舊車國家補貼 10000 元、報廢舊車購深藍補貼 10000 元、購深藍全系至高補貼 10000 元現(xiàn)金、購榮耀版車型享 20000 元現(xiàn)金補貼、購深藍 S7 EV 版補貼 6000 元保險金和購深藍全系享至高 8000 元金融貼息等，還額外贈送首年交強險和全免上牌服務(wù)費。

深藍 S7 在質(zhì)保期內(nèi)電池衰減超 30%可免費換新電池，質(zhì)保期 3 年或 12 萬公里。有車主稱官網(wǎng)宣稱 10 年 30 萬公里質(zhì)保期，但電池容量低于 80%的情況 3 年后不再免費更換，10 年質(zhì)保主要是保修。特定時間內(nèi)成功下定的客戶可享非營運車三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。非首任車主或年行駛里程超 35000 公里，三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)質(zhì)保調(diào)整為 10 年或 30 萬公里。部分地區(qū)對三年整車質(zhì)保不滿意可加 7990 延保五年十六萬公里，但有地區(qū)差異。

從服務(wù)投訴問題點看，近一年深藍品牌投訴回復(fù)率為 99.4%，廠家對車主訴求重視程度較高。品牌經(jīng)銷商門店共 624 家，覆蓋 31 個省、自治區(qū)和直轄市，河南、四川和廣東的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多。