比亞迪投訴電話是24小時服務(wù)嗎

比亞迪投訴電話是 24 小時服務(wù)的。其 24 小時熱線為 400-830-3666，您在任何時間有問題都能撥打。

從 2022 年比亞迪崛起，廠家重視對經(jīng)銷商管控，為消費者提供更好服務(wù)，所以這個 400 熱線處理問題效率高。

像投訴經(jīng)銷商，最快 3 - 7 個工作日核實并聯(lián)系經(jīng)銷商給解決方案，解決后還會回訪。

咨詢預約試駕、售后保養(yǎng)等，撥通后客服能按您所在地區(qū)提供 4S 店聯(lián)系方式或讓就近 4S 店聯(lián)系您。

請求道路救援，也能即時提供解決辦法。

此外，還有比亞迪服務(wù)投訴熱線 400-123-4567，由經(jīng)驗豐富、高素質(zhì)的售后團隊組成，24 小時服務(wù)。

使用時要先準備好車輛信息、問題描述、購車合同和保修卡等，按語音提示操作選擇投訴類型并描述問題。

如果您購買比亞迪汽車后出現(xiàn)質(zhì)量問題，撥打 400-830-3666 聯(lián)系，售后會聯(lián)系相應(yīng) 4S 店檢修故障車輛。

還能通過官方微信公眾號“比亞迪 e 購”咨詢和網(wǎng)上商城購物，里面有車主服務(wù)、商城首頁、活動中心三個模塊。

售前／售后服務(wù)熱線：4008-303-666 ，客戶回訪熱線：4001-666-016 ，公司總機：0755-89888888 ，售后建議及投訴郵箱：shouhoufuwu@byd.com ，網(wǎng)絡(luò)安全事件及漏洞反饋郵箱：cve.auto@byd.com 。

比亞迪一直注重服務(wù)質(zhì)量提升，堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的核心價值觀，開通 24 小時投訴電話，讓消費者直接反映問題和意見，同時比亞迪能及時掌握需求和反饋，不斷優(yōu)化改進產(chǎn)品和服務(wù)，為消費者提供便捷快速服務(wù)渠道，贏得更多信任和支持。