問
車輛定損時如何保證公正公平
車輛定損想要保證公正公平,您可以這么做。
首先定損方式得選對,常見的有恢復原狀原則、相關性原則、事故發生地修復原則、質量對等原則、維修為主更換為輔原則。
保險定損流程要清楚,查勘定損員會到事故現場,對車輛受損情況拍照、記錄,收集證據,然后確定損失程度和維修費用,接著協商確定維修方案,最后出具定損報告。
車去店定損有不少注意點,去之前盡量收集事故相關證據,到店后核對定損員資質身份,定損時重點關注車輛損傷評估、維修方案確定和維修費用估算,還要留意定損店的信譽口碑,整個過程保持理性冷靜,充分和定損員溝通交流。
要是對定損結果有異議,及時提出,要求重新評估或找第三方鑒定機構幫忙。
車輛交通事故定損,除了雙方認可的保險公司定損,優先考慮專業評估機構或法院判決的損失價格,能更客觀公正。
事故發生后,車輛和相關物品由警方保管,檢修鑒定后由有資質的評估機構評估損失,參與鑒定各方要到場,保險公司人員也會被通知。
定損核價人員定損估價得遵循“公平公正”“能修不換”原則,保險公司理賠工作人員要做到雙人查勘、雙人定損、交叉復核,對損失大或疑難案件多次審核、開會研究,保證核定無誤,在不侵害被保險人權益、不影響車輛性能前提下,做到定損核價合理準確。
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