問
吉利投訴電話對客戶信息保密嗎
吉利投訴電話對客戶信息通常是會保密的。
但也有個別情況,比如有車主反映吉利會把投訴者信息轉給被投訴的 4s 店。
一般來說,正規的企業投訴渠道都會有相關規定和措施來保障客戶信息的保密性。
如果您在使用吉利投訴電話的過程中擔心信息泄露,可以先了解吉利的投訴流程和保密政策。在投訴時,明確提出對個人信息保密的要求。
如果遇到汽車相關問題需要投訴吉利,比如帝豪 L 車機無故卡住死機多次、導航軟件閃退、無故黑屏重啟且承諾的 OAT 車機升級沒后續等情況,可以通過以下方式解決:
1. 與經營者協商和解,先和購車或固定修車處的 4S 店聯系。
2. 向汽車廠家投訴,撥打吉利投訴電話 400-886-9888。
3. 向消費者協會與有關行政部門投訴。
4. 提請仲裁機構仲裁。
5. 在消協調解不通時,可向新聞媒體曝光或在網絡投訴平臺進行投訴。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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