問
通過吉利投訴電話反饋多久能得到回復
吉利投訴電話反饋得到回復的時間沒有固定標準。
通常廠家承諾 3 個工作日回復,但實際情況往往延遲。
比如有車主在 5 月 1 日車輛出現故障,5 月 6 日致電廠家,被告知 3 個工作日回復,5 月 10 號再次致電催促,仍被告知 3 個工作日回復卻一直沒結果。
還有車主去年未過保前就出現變速箱故障,多次撥打 400 售后電話投訴,被告知 3 天內聯系解決,一個多禮拜仍無人聯系。
也有車主 9 月 15 日、22 日分別撥打吉利投訴電話要求確認蓄電池是否被換過,均被告知 3 個工作日內 4S 店回復,最終也未收到回復。
遇到這種情況,建議您在車質網投訴,將信息轉交廠家,廠家會與您聯系協商解決方案。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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