問
蔚來客服是否提供上門服務(wù)
蔚來客服是提供上門服務(wù)的。
蔚來駕享服務(wù)就包含上門服務(wù)項(xiàng)目,比如春節(jié)假期期間推出的“上門理發(fā)”,下單后蔚來專員會攜帶工具上門修剪,價格與駕享計費(fèi)規(guī)則一致。起步價 100 元/小時,超出部分 50 元/小時,可用蔚來積分抵扣。
駕享服務(wù)不單是代駕,還能駕車接送、車輛維保、代外出駕車辦事等。而且從 1 月 6 日開始,非蔚來品牌車輛也能使用蔚來駕享服務(wù)。
另外,蔚來還有異地加電權(quán)益計劃。要享受此服務(wù),車主需滿足每月服務(wù)不超 2 次、一年總計不超 12 次、車輛離開常住地超 200 公里這三個條件。滿足后,蔚來會提供異地充電專屬服務(wù),比如免費(fèi)一鍵加電服務(wù)(僅限開通城市)、免費(fèi)使用蔚來專屬充電站,使用第三方公共充電樁時每度電 10 積分返還至賬戶積分。使用時通過電話聯(lián)系蔚來客服或在蔚來 APP 操作,就會有充電車上門服務(wù)。
除此之外,像輪胎割破了能免費(fèi)上門補(bǔ)胎。
總之,蔚來客服提供的上門服務(wù)多種多樣,涵蓋多個方面,給車主帶來了極大的便利。
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