豐田 4S 店的售后服務(wù)怎么樣

白日夢工廠廠長發(fā)表于2024-10-30 07:15:46

豐田 4S 店的售后服務(wù)怎么樣？答案是不能一概而論。

有的豐田 4S 店售后服務(wù)很好，比如一些顧客的經(jīng)歷。在車輛保養(yǎng)時(shí)，業(yè)務(wù)員會提前溝通店面搬遷事宜，帥哥接待會詳細(xì)說明保養(yǎng)項(xiàng)目和價(jià)格，二樓休息廳寬敞豪華，工作人員熱情服務(wù)。

還有顧客購買威馳后，快到保養(yǎng)周期會收到提醒，售后服務(wù)顧問專業(yè)細(xì)心，保養(yǎng)后免費(fèi)洗車，提前預(yù)約裝發(fā)動機(jī)護(hù)板也能得到妥善安排。

另外，發(fā)生交通事故后，4S 店迅速安排拖車，技師詳細(xì)介紹維修方案和費(fèi)用，定期匯報(bào)修理進(jìn)度，舉辦活動還有費(fèi)用優(yōu)惠，取車時(shí)介紹更換部件和保養(yǎng)注意事項(xiàng)。

然而，也有不好的情況，比如有的店出現(xiàn)顧客與工作人員發(fā)生口角沖突，態(tài)度惡劣；有的店在車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)售后服務(wù)極差。

所以，豐田 4S 店的售后服務(wù)有好有壞，不能簡單地給出一個(gè)統(tǒng)一的評價(jià)。大家在選擇時(shí)，可以多參考其他顧客的經(jīng)歷，或者親自體驗(yàn)一下。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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