問
東風日產 4s 店的配件質量有保障嗎?
在一些正規的 4S 店,比如投保方面,定損環節有優勢,能保證事故車定損價格合理,維修采用原廠配件及維修工藝,還有認證協議保障,比如新車新手在 4S 店投保,售后服務好,理賠省心,配件通常也是原廠的,質量上有保證。
但也存在一些個別不良情況。像有的 4S 店維修車輛時,未經同意更換零件,比如合肥彭先生的東風日產車在 4S 店維修,前擋風玻璃、左右前葉子板、元寶梁、油冷器等零配件被偷偷換掉;有的 4S 店用副廠件代替原廠件,比如青島珠峰城陽專營店給車輛更換的前機蓋為副廠件,還有兩個配件未更換;有的 4S 店技術不過關,比如遼寧本溪市東風日產 4s 店給客戶更換的車門存在質量問題,鈑金焊接點沒完全焊接上,做工粗糙,縫隙大,漏風,有安全隱患。
遇到這些情況,車主應積極維權,與 4S 店協商解決,若協商無果,可向廠家反映,也可向相關監管部門投訴,維護自身合法權益。
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