問
向吉利汽車客服投訴的渠道有哪些?
如果您想要向吉利汽車客服投訴,可以通過以下渠道。
首先,撥打吉利官方客服電話 400-886-9888,向客服人員說明您的問題。
其次,通過 12315 微信小程序進行舉報,投訴吉利汽車相關問題。
另外,如果您購買的帝豪 L 車機出現無故卡住死機、導航軟件閃退、無故黑屏重啟,且承諾的 OAT 車機升級沒有后續,您可以先與經營者協商和解,即和購車或固定修車處的 4S 店聯系解決。
若 4S 店無法解決,可向汽車廠家投訴請求解決辦法。
若仍未解決,還可向消費者協會與有關行政部門投訴。
當這些途徑都無法有效解決時,可以提請仲裁機構仲裁。
在消協調解不通時,您可以向新聞媒體曝光,或在網絡投訴平臺進行投訴,讓輿論監督整個流程的公正性。
此外,您還可以去曉北直播間投訴吉利汽車。
如果當地 4S 店存在惡意加價的行為,也能通過 12315 微信小程序舉報。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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