野馬電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

南苼發(fā)表于2024-10-30 22:35:55

野馬電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量不太理想。

在交付方面，早期存在交付緩慢的問題，雖然目前交付情況相對(duì)好轉(zhuǎn)，但仍與主流新能源汽車品牌有差距。

售后方面問題較多，比如取消了取送車服務(wù)，福域 APP 無法預(yù)約維保，車機(jī)系統(tǒng)也沒有保養(yǎng)記錄；充電不如之前便利，積分也無法抵扣電費(fèi)；修車時(shí)間變長，零部件等待時(shí)間長，售后人員更不專業(yè)，甚至修車費(fèi)用更高；車機(jī)系統(tǒng) OTA 升級(jí)遙遙無期。

服務(wù)更差了，服務(wù)人員不解決問題，投訴無門。

總之，野馬電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量有待大幅提升，這也是影響其市場表現(xiàn)和用戶滿意度的重要因素。如果考慮購買野馬電動(dòng)車，一定要對(duì)其售后服務(wù)有清晰的了解。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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