問
瑞典沃爾沃如何保障車輛的品質?
瑞典沃爾沃保障車輛品質的方式有很多。
首先在生產環節,比如沃爾沃 S90 整車焊點眾多,每一個焊點都用超聲波逐一掃描檢查,確保符合全球質量標準。焊接車間每六周抽檢一個車身,對焊點、密封膠、螺柱等進行嚴格測量檢測。
其次在售后服務方面,沃爾沃重視經銷商網絡建設,主動為經銷商減負并制定利潤改善計劃。推出國內第一個“零件終身保”服務,六大服務承諾等一系列措施。疫情期間重點推廣免費上門送取車業務,2020 年上半年為中國用戶提供超 33000 次服務,用戶滿意度等都超越行業水平。沃爾沃還不斷優化零件價格,自 2019 年涉及超 1000 多種產品,平均降幅達 22%,包括易損件。同時推出預約快速養、免費取送車、超長時營業等六項便捷服務,三包期內保修留店超 3 天的車主可獲代步車。
零整比方面,沃爾沃 XC60 表現出色,系數下降且超越同級 BBA 車型。沃爾沃 S90 零整比僅為 453.63%,比一些普通品牌還親民。
產品力上,新款 S90 空間寬敞,座椅舒適,有出色的人體工學設計,還針對底盤噪音采取措施。配置豐富,安全配置是強項,如 City Safety 城市安全系統,舒適性配置也很到位,動力全系搭載 2.0T 發動機+48V 混動系統。
車內材質嚴選,使用無毒無害天然材料,杜絕過敏材料,不使用瀝青阻尼片,采用可噴涂阻尼材料和丁基膠隔音降噪,金屬鍍鉻飾件達到珠寶級接觸標準,禁止有毒金屬和化合物。很多車型配備 CLEANZONE?清潔駕駛艙,雙效增強型空氣凈化系統能阻止高達 95%有害 PM2.5 顆粒物進入。
總之,沃爾沃從生產到售后,從零件到整車,全方位保障車輛品質。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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