附近二手車(chē)的售后服務(wù)如何保障？

附近二手車(chē)的售后服務(wù)要想得到保障，咱們可以從下面這些方面入手。

首先，選擇有完整誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系的二手車(chē)市場(chǎng)，像瑞誠(chéng)二手車(chē)市場(chǎng)就自建了汽車(chē)維修廠和整備區(qū)，能為經(jīng)銷(xiāo)商提供一條龍服務(wù)。還和第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作，推出延長(zhǎng)保修服務(wù)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行后續(xù)維修保障。

其次，二手車(chē)行要豐富售后服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋售前、售中、售后全過(guò)程，比如二手車(chē)質(zhì)保、檢查、維修、代辦過(guò)戶(hù)等，盡可能滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。

再者，得提高售后服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度要耐心熱情，高效可靠，給消費(fèi)者創(chuàng)造省時(shí)、省事、省心的環(huán)境。

另外，要明確自己開(kāi)展售后的目的，如果銷(xiāo)售體量小，就選擇合作或外包，體量夠大再考慮自營(yíng)或合伙。比如年銷(xiāo)售量 500 臺(tái)以上適合自營(yíng)合伙式售后。合作形式可以是找靠譜的售后服務(wù)中心長(zhǎng)期合作，或者與懂行的合伙人一起投資，或者和區(qū)域內(nèi)口碑好的售后服務(wù)品牌店深度合作。

還有，法律規(guī)定二手車(chē)質(zhì)保應(yīng)不少于三個(gè)月或者 50000 公里，家用汽車(chē)產(chǎn)品的三包有效期不得低于 2 年或者行駛里程 50000 公里，包修期不得低于 3 年或者行駛里程 60000 公里。購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)要簽訂質(zhì)保協(xié)議，到正規(guī)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，保障自身權(quán)益。