進口奧迪汽車的售后服務怎樣？

進口奧迪汽車的售后服務整體上有不錯的表現。

像 J.D.Power 的報告顯示，奧迪在售后服務滿意度方面多次名列前茅。

但也存在一些問題。比如部分進口奧迪車型售后存在服務態度差、技術不過關、小病大修、欺詐消費者等情況。

比如進口奧迪 A6allroad 車機 connect 服務許可無法使用，廠家售后處理速度慢，讓車主反復折騰，浪費了大量時間和精力。

進口奧迪 Q3 售后修車存在小病大修，欺騙消費者。

還有進口奧迪 e-tron 新能源車，部分車主無法正常享受質保與售后服務。

要解決這些問題，奧迪廠家應加強對售后人員的培訓，提升服務態度和技術水平，建立更完善的監督機制，對售后維修過程進行嚴格把控，避免小病大修等欺詐行為。

同時，對于質保服務等規則應清晰明確地告知消費者和經銷商，避免出現糾紛。

消費者在購車和接受售后服務時，要保留好相關證據，遇到問題及時向廠家投訴或尋求法律幫助。