上汽大眾售后的質保政策是怎樣的?

上汽大眾售后質保政策豐富多樣。非出租、非營運車輛質保期為購車滿三年或行駛里程達十萬公里,出租、營運車輛則是購車滿一年或行駛里程滿十萬公里,均以先到者為準。家用新能源車輛核心部件也有對應質保。此外,還有針對首任非營運車主的優惠,如部分燃油SUV限時享整車終身質保,涵蓋諸多核心部件。不同情況質保不同,滿足條件可享相應保障 。

具體來說,家用汽車產品的三包有效期為二年或者行駛里程五萬公里,同樣以先到者為準,且包修期和三包有效期自經銷商開具購車發票之日起算。而大眾燒機油維修后的保修期限一般設定為3年或10萬公里,也是先到者為準。在維修換件方面,新車零配件質保期限通常為3年或10萬公里,像發動機、變速器和安全氣囊等關鍵部件,質保期更是可達到5年或15萬公里。

上汽大眾還為消費者提供了延長質保服務,車主可根據自身需求進行購買。在質保期內進行維修或更換零件時,只需聯系授權維修服務中心,提供車輛信息和問題描述即可,維修使用的都是原廠零配件,且在質保范圍內無需額外付費。即便質保期過了,車主依然可選擇在授權中心維修,也可以選擇市場上的替代零件,不過原廠零配件在質量和兼容性上更具優勢。

值得一提的是,自4月2日起,上汽大眾宣布全系燃油SUV限時享受整車終身質保政策,覆蓋途岳新銳、途觀L Pro、途昂Pro等熱門車型,價格在8 - 32萬區間。首任非營運車主只要在授權經銷商完成保養及事故維修就能享受,不限里程、年限,核心零部件大多涵蓋其中,只是易損件除外。

總的來看,上汽大眾的售后質保政策考慮了不同車型、使用性質以及消費者的多樣需求。從常規的質保設定到特殊的整車終身質保優惠,從核心部件的針對性保障到維修換件的細致規定,都展現出其為消費者提供全面售后保障的用心,讓車主在購車后能更加安心。

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