阿維塔新能源的售后服務質量如何

阿維塔新能源的售后服務質量相當不錯。

比如提車兩個多月的車主,大年初一自駕游底盤磕碰,年初二售后不休息幫忙檢查,結果良好。

還有車主的 A 柱位置與 HOLO 屏異響,廠家直接更換軟膠飾板從源頭解決,效率高。

底盤檢查、清理輪胎縫隙石頭、加玻璃水等服務免費。

車輛出現問題時,提前跟售后前臺預約方便,不約也無需排隊。

而且現在售后由經銷商負責,目的是提升用戶響應速度和門店運營效率,部分售后人員進行了轉崗調整,阿維塔對轉崗和離職員工都有合理的待遇補償。

阿維塔 12 為例,車主提前跟售后前臺預約,不約也無需排隊,到店后把車鑰匙交給售后,車會被開到二樓檢查處理。

像有車主接到售后經理電話排查充電口蓋板,順便處理了方向盤異響、車頭掉漆等問題。

充電時還能與車友和銷售交流,整體環境不錯,工作人員靠譜且有耐心,只是洗車房有待加強。

總之,阿維塔新能源售后服務質量整體不錯,能高效解決問題,為車主提供全方位、高品質的用車保障。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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