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全新阿維塔 12 的售后服務怎么樣
全新阿維塔 12 的售后服務挺不錯的。
提前跟售后前臺預約,不約也不用排隊。到店把車鑰匙交給售后,車會被開到二樓檢查處理。
像 A 柱位置與 HOLO 屏異響問題,廠家有直接換軟膠飾板的解決方案,從源頭解決,效率高。
售后會升起底盤檢查有無磕碰,處理輪胎縫隙里的小石頭,添加專用玻璃水,這些都是免費的。
服務結束會幫忙洗車,不趕時間讓工作人員洗,自己洗也行。充電時能跟其他車友及銷售交流。
阿維塔深圳光明體驗中心整體環境好,銷售人員和售后技術人員靠譜且有耐心。
從提車到現在 2 個月,7000 多公里,長途智駕沒把人擱在路上,也沒死機過,有幾次卡頓,像手機功能開多、按鍵快導致的,這時候別操作頁面等反應就行。
阿維塔 12 的售后客服團隊迅速、專業,無論電話、郵件還是在線聊天,反應速度快,讓人安心。
維修服務可靠,遇到車輛小問題能立即安排時間并解決,維修過程順利,專業水平高。
維修中心環境舒適整潔,等待時有舒適休息區和免費飲料。售后團隊還定期組織活動和培訓,幫助車主更好了解和使用車輛。比如參加車輛維護和保養培訓班能學到很多有用知識。
像第一次連車牌都沒上就和奧迪親上,提車不到 10 天,阿維塔也能迅速處理并維修好,維修質量好,手工調整凹陷少用膩子,噴涂沒色差。阿維塔 12 飾板磨損可申請維修,售后服務給力。
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