奧迪 A7 對標寶馬車型的售后服務怎么樣？

奧迪 A7 對標寶馬車型的售后服務各有特點。

奧迪在國內汽車售后服務調查報告中曾排名豪華品牌榜首，其服務網絡遍布全球，4S 店數量在二三線城市有優勢，能為車主提供便利。

不過，奧迪存在一些問題，比如服務投訴指數相對較高，人員技術類投訴的多項指標明顯高于寶馬，像多次返修、故意拖延等現象較嚴重，售后態度有時也蠻橫、流程不夠專業。奧迪 A7 的保養周期短，費用高，比如小保養要 1200 元左右，每一萬公里大概 3000 元。

寶馬的售后服務投訴指數相對較低，但也存在服務態度有待提升的情況，在人員技術方面技術問題比較突出。不過寶馬售后相對厚道，收費標準親民。以寶馬常見車型為例，小保養 800 多元，3 萬公里保養費用 5500 元左右，而且服務態度好，中午管飯、修完洗車。

售后服務的評價不能僅僅依據投訴指數，還需考慮服務的多樣性和個性化，比如服務設施、接待與診斷、服務價值、服務質量和預約等方面。

總體而言，寶馬售后服務在車型保養價格和客戶滿意程度上表現較好。消費者在選擇時，要結合自身的需求和當地經銷商的實際服務情況來綜合考量。畢竟，良好的售后服務能帶來更安心、便捷的用車體驗。