如何降低阿爾法羅密歐的維修成本使其修得起？

阿爾法羅密歐維修成本高一直是車主們關(guān)注的問(wèn)題，不過(guò)現(xiàn)在有不少降低維修成本的辦法。

首先，阿爾法羅密歐已經(jīng)大幅調(diào)低了零配件價(jià)格，降幅最高達(dá) 35%，進(jìn)口精品價(jià)格降幅最高達(dá) 40%，首次保養(yǎng)價(jià)格降幅高達(dá) 50%以上。像機(jī)油、機(jī)濾、空調(diào)濾芯等常規(guī)保養(yǎng)件，還有品牌 60 多種意大利原廠精品的價(jià)格都有明顯下調(diào)。

其次，優(yōu)化了標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)服務(wù)。空調(diào)濾芯和空氣濾芯的保養(yǎng)間隔從每 1 萬(wàn)公里/1 年調(diào)整為每 2 萬(wàn)公里/2 年，首次保養(yǎng)費(fèi)用降幅達(dá) 50%以上。

另外，還更新了品牌尊享計(jì)劃，推出原廠延長(zhǎng)保修服務(wù)產(chǎn)品。在原廠 3 年保修服務(wù)基礎(chǔ)上，提供額外 1 年或 2 年原廠延長(zhǎng)保修服務(wù)套餐，保障分類包括發(fā)動(dòng)機(jī)總成+變速器總成、發(fā)動(dòng)機(jī)總成+變速器總成+傳動(dòng)系統(tǒng)、與原廠整車保修范圍基本一致（不含易損易耗件）等。具有品牌支持、原廠服務(wù)保障、全國(guó)聯(lián)保的特點(diǎn)，讓車主無(wú)需再支付車輛維修費(fèi)用。

阿爾法羅密歐在售后服務(wù)方面也不斷提升，為經(jīng)銷商提供專業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程指導(dǎo)，規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，并對(duì)關(guān)鍵售后崗位進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。還通過(guò)微信課堂推送知識(shí)、舉辦定期培訓(xùn)班，讓工程師、技術(shù)人員與售后團(tuán)隊(duì)對(duì)接。同時(shí)，通過(guò)微信調(diào)查問(wèn)卷與回訪及時(shí)獲取客戶反饋，設(shè)有專門的 400 服務(wù)熱線收集問(wèn)題并反饋給廠家與經(jīng)銷商，基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)價(jià)格全透明公示在官網(wǎng)。

總之，通過(guò)這些措施，阿爾法羅密歐的維修成本得到有效降低，車主們的用車成本也隨之減少，能更好地享受駕駛樂(lè)趣。