咨詢買車應如何詢問車輛的售后服務

如果您準備買車，想要詢問車輛的售后服務，可以從以下幾個方面入手。

先通過網絡平臺，比如汽車相關的論壇、社交媒體等，還有汽車品牌的官方網站，去收集不同品牌用戶對于售后服務的評價，著重看服務態度好不好、維修效率高不高、收費標準合不合理。

接著實地去 4S 店考察，直接向服務人員咨詢。可以問問品牌像領克那樣，提車后有沒有專員電話回訪、行車指引，會不會不定期詢問使用滿意度和車輛狀況。

一定要了解經銷商提供的售后服務政策，像免費保養期限是多久、保修期限有多長，還有推薦的保養方案是怎樣的。

同時，詳細問問在保質期內和保修期內的售后服務具體有哪些內容，不同品牌差別很大，得搞清楚。

還得關心售后服務站點多不多，分布在哪些地方，這樣以后維修保養方便。

問問維修的流程復雜不復雜，能不能及時處理問題。

了解收費項目都有哪些，是不是明碼標價，有沒有隱藏費用。

另外，問問如果車輛出現故障，有沒有救援服務，以及服務的范圍和條件是什么。