問
福田e家在哪些方面提升了汽車服務?
福田 e 家在以下方面提升了汽車服務:
一是推出黑卡會員制度,為客戶提供維修保養優惠券、車聯網功能激活、會員商城折扣等權益,降低養車成本。如維保直減、超值回饋、智能服務、年檢無憂、專屬特權等,還可享受維保、救援、后處理清洗代金券以及免費故障碼清除、尿素領用等權益,更有車聯網增值服務及保養商城、積分商城商品黑卡價。
二是實現全生命周期管理,覆蓋看車、買車、管車、用車、養車及換車等環節,通過智能化手段提高運營與救援效率。進站維保客戶可一鍵預約,減少排隊時間;車輛途中損壞時,緊急救援能通過車聯網數據同步車輛信息,提高外出救援效率。
三是車聯網系統升級,車況預警功能升級,將車輛狀況分為優秀、良好和異常三個等級,檢測到異常立即發出故障提醒并提供詳細信息,還能預測潛在故障提前通知車主檢修。能耗管理模塊提供詳細燃油消耗數據分析,包括過去 7 天能耗數據及影響因素分析,對配備康明斯發動機的車輛提供節油報告和建議。加強安全駕駛監控功能,實時提醒并分析高風險行為,提供駕駛行為報告。同時推出優惠服務包,有年包和月包供選擇。
四是在“28 用戶日”為用戶提供多種福利,如歐曼電商活動中的購車券搶購,福田汽車的金融禮,奧鈴活動中的金融補貼和促銷政策,祥菱的購車優惠和置換活動等。
五是持續創新服務形式,推出福田 e 家智能服務平臺,用戶可隨時隨地查詢車輛信息、預約維修保養、參加平臺活動等,享受一站式服務體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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