榮威和飛凡在用戶群體方面的關(guān)系是怎樣的？

榮威和飛凡在用戶群體方面聯(lián)系緊密。飛凡回歸后作為榮威高端產(chǎn)品系列存在，這種定位差異使得它們覆蓋不同層次用戶群體。

榮威面向更廣泛大眾消費者，滿足普通家庭日常出行、城市通勤等多樣化需求，憑借豐富產(chǎn)品線、親民價格和實用配置吸引追求性價比、注重實用性的用戶。飛凡聚焦追求高品質(zhì)、高性能、高科技體驗，且對價格敏感度相對較低的中高端用戶群體。這些用戶樂于嘗新，追求前沿科技和高端配置帶來的獨特駕乘感受。

在研發(fā)層面的融合也對用戶群體產(chǎn)生積極影響。雙方共享技術(shù)成果，榮威可借助飛凡在新能源和智能化領域的先進技術(shù)，提升產(chǎn)品科技含量和競爭力，為大眾用戶帶來更具科技感的車型；飛凡則能依托榮威成熟技術(shù)體系和研發(fā)經(jīng)驗，進一步優(yōu)化產(chǎn)品性能和品質(zhì)，鞏固在中高端市場地位，為用戶帶來更好產(chǎn)品體驗。

營銷機構(gòu)和渠道融合也使用戶受益。整合后的營銷資源能為用戶提供更便捷、高效服務。用戶在同一銷售網(wǎng)絡可同時了解榮威和飛凡產(chǎn)品，根據(jù)自身需求和預算進行對比選擇。統(tǒng)一售后服務體系，無論購買榮威還是飛凡車型，都能享受標準化、高質(zhì)量服務，提高用戶滿意度和忠誠度。

全新客戶保留策略也體現(xiàn)對用戶關(guān)懷。老車主無論持有榮威車型多久，每年底都能獲5000元現(xiàn)金補貼且不設上限，持有十年補貼總額達5萬元還能與國家及地方補貼疊加，減輕老車主購車負擔。新車主能共享三年八折回購政策，高于市場普遍的兩到三年七折回購政策，讓消費者安心。這一系列舉措吸引新用戶，增強老用戶粘性，使榮威和飛凡在不同用戶群體中都能獲得良好口碑和市場份額。