問
特斯拉車主被鎖車外是車輛故障還是操作失誤
特斯拉車主被鎖車外,既有車輛故障的原因,也有操作失誤的因素。
車輛故障方面,特斯拉的 APP 出現服務中斷,導致全球多地車主收到錯誤提示“故障代碼 500”,無法通過手機 APP 打開車門或啟動汽車。這是由于網絡流量冗余等技術問題導致的,屬于車輛系統的故障。
操作失誤方面,很多車主習慣用手機 APP 開鎖,卻沒有攜帶實體鑰匙卡,一旦 APP 或車聯網出現故障,就容易被鎖車外。比如美國印第安納州的車主扎卡里·基弗,丟了車鑰匙,換了新手機,遇到 APP 服務中斷被困車外數小時。
不過,也有車主提前做好相關設置,在沒有網絡服務的情況下也能啟動汽車。
對于特斯拉車主來說,為避免被鎖車外,要養成攜帶實體鑰匙卡的習慣,同時特斯拉方面也應不斷優化車輛系統,減少故障發生,保障車主的正常使用
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