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RAV4 召回對車主有哪些補償措施
RAV4 召回對車主的補償措施主要包括以下方面。
首先是“三選一”特別服務項目,比如給禮金券等,價值約 200 元到 300 元。
其次,根據消費者在召回過程中承擔的汽油費、誤工費和差旅費等不同成本,豐田予以現金或與損失等價的服務消費券、代金券、代工時券等經濟補償,人均補償金額在 300 元左右。
此外,浙江豐田 4S 店主動實施上門召回,90%召回車輛維修完畢,32 位 RAV4 消費者獲得 4S 店提供的代步車使用。
還有,豐田已向 69 名取消 RAV4 購買意向的消費者全額退還了訂金。
具體補償方式由各地 4S 店與消費者協商處理。
需要注意的是,召回補償在中國尚屬首次,且目前只有浙江省立法規定汽車召回需由廠商支付相關損失。對于其他地區的 RAV4 車主能否獲得同樣補償,豐田公司尚未明確表態。
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