撥打24小時(shí)汽車道路救援電話收費(fèi)嗎？

撥打 24 小時(shí)汽車道路救援電話不一定收費(fèi)。在多種特定情形下是免費(fèi)的，比如車輛處于保修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題拋錨，4S 店會(huì)免費(fèi)救援；購(gòu)買車損險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)符合條件，保險(xiǎn)公司會(huì)提供搭電、送油等免費(fèi)服務(wù)；特定時(shí)期特定地區(qū)受災(zāi)用戶可享車企等的免費(fèi)救援；部分省份高速開(kāi)通的 12122 等救援電話也是免費(fèi)的。但也有一些情況可能會(huì)收費(fèi)，具體要依據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定來(lái)判斷 。

在保修期內(nèi)，車輛若因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障無(wú)法正常行駛，這無(wú)疑是廠家產(chǎn)品質(zhì)量的范疇，車主有權(quán)直接撥打廠家售后電話，4S店會(huì)迅速安排免費(fèi)救援，這是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的兜底保障。

購(gòu)買車損險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)后，符合相應(yīng)條件時(shí)，車主能享受到保險(xiǎn)公司提供的一系列貼心免費(fèi)救援服務(wù)。例如電瓶虧電時(shí)的搭電服務(wù)，讓車輛重獲“動(dòng)力心臟”；燃油耗盡時(shí)的送油服務(wù)，解決“無(wú)米之炊”的尷尬；輪胎損壞時(shí)的換備胎服務(wù)，保障繼續(xù)前行的腳步。許多車險(xiǎn)企業(yè)為投保客戶提供7×24小時(shí)免費(fèi)道路救援，全方位守護(hù)出行。

部分車企及售后服務(wù)商心懷大義，在特定時(shí)期針對(duì)特定地區(qū)受災(zāi)用戶，給予免費(fèi)道路救援服務(wù)，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。鴻蒙智行在特定春節(jié)時(shí)段，也推出免費(fèi)救援，為歸心似箭的游子提供便利。在高速上，96122和部分省份開(kāi)通的12122救援電話，擁有專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)，能快速響應(yīng)并派遣救援人員到現(xiàn)場(chǎng)施救，為車主在高速行駛遇到困難時(shí)提供免費(fèi)幫助。

然而，若不屬于上述免費(fèi)情形，救援服務(wù)可能就會(huì)收費(fèi)。比如車輛因自身人為操作失誤、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е鹿收希蛘叱隽吮ｋU(xiǎn)合同規(guī)定的免費(fèi)救援范圍等情況。所以，撥打24小時(shí)汽車道路救援電話是否收費(fèi)，要具體情況具體分析，車主在遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)提前了解清楚相關(guān)政策和規(guī)定，避免不必要的費(fèi)用支出。