問
4S店新車的運輸過程中會有損壞風險嗎?
4S店新車在運輸過程中確實存在損壞風險。新車從出廠到4S店,要歷經漫長復雜的運輸,面臨各種路況與復雜環境。公路運輸時,石子蹦濺可能劃傷車身,車輛間也可能有輕微碰撞。常見受損部位有車頭車尾四角、大燈、后視鏡等。所以在新車運輸這一環節,諸多不可控因素使得損壞風險難以完全避免。
除了上述提到的狀況,車身易刮傷的部位如前后保險杠、翼子板、門板等,也極有可能出現摩擦或碰撞痕跡。在運輸途中,車輛相互之間的擠壓、晃動,都可能對這些部位造成損傷。
運輸過程中的損傷形式多樣,有些可能較為明顯,一眼就能看出;而有些則相對隱蔽,需要仔細檢查才能發現。例如一些輕微的劃痕,若不將車輛徹底清洗干凈,很難察覺。還有兩遍漆的情況,光靠肉眼可能無法精準判斷,這就需要借助漆膜儀,對車輛內側和門柱等部位的漆面進行檢測。
消費者在提車時,務必進行全面細致的檢查。外觀方面,要繞車身一圈,查看各部分漆面有無劃痕,尤其是四個角;還可以要求在室外光線好的場地檢查,俯身觀察汽車平面是否平整,拉開車門感受開門力度、檢查車門有無下垂及限位開關是否正常,查看密封條是否均勻、粘貼是否平整且手感一致、有無彈性。發動機艙部分,要打開機蓋確認各種油液和零件是否達標,重點關注機油、防凍液、剎車油的剩余量,以及電瓶接頭和玻璃水的情況。輪胎部分,要檢查胎壁有無損傷,特別是前輪胎壁,查看輪胎有無磨損、毛刺是否完整,也可與備胎進行比對,順便通過剎車盤銹跡判斷庫存時間。燈組部分,則要檢查各燈組與車體的接縫是否均勻緊密,先用手觸摸,再進入車內對車燈進行檢查。
總之,雖然新車在運輸過程中有損壞風險,但只要消費者提車時仔細檢查,就能及時發現問題。同時,4S店也應該秉持誠信原則,如實告知車輛狀況,保障消費者的合法權益。
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