租車時汽車出現故障該如何處理？

租車時汽車出現故障，應第一時間保障安全，聯系租車公司并按指示處理，同時保留證據、明確責任歸屬。首先要冷靜地將車停在安全地帶，打開雙閃并放置警示標志，避免二次事故。而后清晰準確地向租車公司說明故障情況，切不可私自維修。等待救援期間，用手機拍攝故障部位等相關照片和錄像，收集證據。最后查看租車合同，明確責任歸屬與費用承擔規定 。

在安全停靠車輛并聯系租車公司后，要耐心等待救援人員的到來。在此期間，千萬不要嘗試自行修理車輛。因為非專業的修理操作可能會使故障進一步惡化，甚至引發更嚴重的問題，這不僅會增加維修成本，還可能導致責任認定變得復雜。

若因自身操作不當導致汽車出現故障，按照規定需承擔相應的維修費用。但如果是車輛本身的質量問題引發故障，一般情況下租車公司會負責處理。所以，保留證據就顯得尤為重要，通過拍照記錄故障部位的細節、儀表盤的顯示狀態以及車輛所處的環境等，能為后續的責任判定提供有力依據。

同時，要仔細研讀租車合同中關于車輛故障處理和責任承擔的條款。明確保險覆蓋范圍和免賠額度，如果覺得基本保險不足以應對可能出現的狀況，也可按需購買額外的保險服務。例如，租金中的基本險通常只為大額費用的保險事故提供基本保障，一些小事故并不包含在內，了解這些細節能避免后續不必要的糾紛。

總之，租車時汽車出現故障并不可怕，只要遵循正確的處理流程，冷靜應對每一個環節，注意保障自身安全、及時聯系租車公司、耐心等待救援、全面保留證據、清晰明確責任，就能最大程度地降低損失，順利解決問題，讓租車出行更加安心、無憂。