問
說道路救援不包含高速是保險公司的規定嗎?
并非所有保險公司都規定道路救援不包含高速。不少保險公司的道路救援確實將高速等交管部門管理路段排除在外,車輛需下高速路口后才可申請救援,像平安、人保、太平洋產險等都是如此。不過,也有部分保險公司的道路救援服務涵蓋高速公路救援,只是可能存在特定限制。所以不能一概而論,購買車險時務必仔細研讀相關條款,明確具體的服務范圍 。
那些將高速路段排除在免費道路救援之外的保險公司,往往有著明確的限制規則。通常來說,免費拖車一般單程50公里左右,比如平安產險、人保產險、太平洋產險等針對購買商業車險的車主單次免費拖車單程大多是50公里 ,并且明確不涵蓋高速公路等交管部門管理的路段。這是因為高速公路的救援涉及到諸多復雜因素,如交通管制、安全風險等,保險公司難以完全把控。
而當車輛在高速上發生故障時,如果還能移動,車主應按照規范操作,并撥打12122等待救援,相關費用需自理。只有當車輛下了高速路口之后,才可以申請保險公司的救援服務。并且不同保險公司免費救援的項目和次數也存在差異,例如人保車險在保險期間內提供2次免費服務,平安車險免費非事故道路救援單日累計拖車公里數不超過50公里。
還有一些保險公司雖然提供高速救援,但可能規定只有在特定的高速公路路段才提供服務。所以車主在購買車險時,要詳細了解保險公司道路救援服務的具體條款和條件。只有這樣,才能清楚知曉自己所能享受的服務范圍,在遇到車輛故障需要救援時,避免因誤解條款而產生不必要的困擾,讓道路救援服務更好地為出行保駕護航。
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