問
檢測車在修理部維修時,修理部是否有義務提供維修記錄?
修理部有義務提供維修記錄。機動車維修記錄制度明確規(guī)定,修理部要對每次維修機動車的日期、“癥狀”、診斷數(shù)據(jù)、故障原因、修理情況等進行記錄。同時,維修竣工出廠時若不出具維修記錄,托修人有權拒付費用。此外,修理記錄內(nèi)容有詳細要求,且應一式兩份,一份存檔一份給消費者,以便查閱復制,這都是修理部應盡的義務 。
具體來說,修理部不僅要記錄維修的基本信息,在維修流程上也有相應規(guī)范。在機動車送修時,需進行修前診斷,根據(jù)診斷確定故障,進而制定維護和修理方案,這些信息都要詳細填寫在維修記錄中。
維修記錄內(nèi)容涵蓋廣泛,車輛送修時間、行駛里程、送修時提出的問題、檢查結果、具體修理項目,以及更換的零部件名稱和編號等,都需清晰記錄。就連維修涉及的材料費、工時和工時費、拖運費等費用明細,還有是否提供備用車或交通費用補償金額等信息,也都要體現(xiàn)在記錄里。
倘若在現(xiàn)場對車輛進行修理,當時若不具備開具修理記錄的條件,修理者也需要后續(xù)為消費者補開。而且,車輛進場維修售后,修理部應該主動向消費者提供維修工單或結算單。
總結而言,修理部在機動車維修過程中,提供維修記錄是法定的義務。從維修流程的各個環(huán)節(jié)到記錄內(nèi)容的詳細規(guī)范,再到不同場景下記錄的提供方式,都有明確要求。這既保障了消費者對車輛維修情況的知情權,也有助于規(guī)范整個機動車維修行業(yè)的秩序,讓維修過程更加透明、可追溯。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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