特斯拉回應車主維權的內容是什么

特斯拉回應車主維權的內容主要有以下幾點。

對于上海車展維權女車主，特斯拉稱其是此前 2 月發生的河南安陽超速違章事故車主。4 月 19 日上午，該車主通過非常規方式獲取證件進入展館，在展臺周圍直播、露出定制維權 T 恤并登上車頂大喊。現場工作人員多次勸解但車主未停止，因嚴重影響展會秩序，主辦方協調安保及公安執法人員勸離。該車主此前因超速違章發生碰撞事故，而后以產品質量為由要求退車。近兩月特斯拉始終積極協商，愿協助檢測、維修或保險理賠，提出多種方案，但車主不接受第三方檢測，拒絕所有方案，相關事宜只能持續溝通，后續會繼續緊密溝通，幫助其恢復正常用車生活。

對于其他車主的維權，比如一些車主反映剎車失靈問題，特斯拉建議找國家認可的鑒定機構鑒定，可墊付費用。

特斯拉還表示，如果是產品問題，一定堅決負責到底，該賠的賠、該罰的罰。

對于遼寧沈陽車主花圈維權事件，特斯拉回應稱，向先生所駕駛車輛為鄭州內澇災害泡水車輛，保險公司認定全損并賠付原車主，向先生通過某種途徑購入，希望在特斯拉服務中心維修。員工發現是水泡車，建議全面檢測和維修，向先生最多愿支付 1 萬余元更換個別零部件，因雙方未達成一致，向先生采取過激維權方式，特斯拉不提倡按鬧分配，堅持公平公正處理。