問
強制安裝 ETC 有哪些弊端?
強制安裝 ETC 可能存在以下弊端。
一是設備易失效。ETC 設備背面有黏性粘貼區(qū),區(qū)內(nèi)小按鈕在安裝時被壓入激活內(nèi)部系統(tǒng),若道路顛簸或粘貼不牢,設備掉落,按鈕彈起,系統(tǒng)關(guān)閉,車輛信息、銀行卡信息丟失,即便重裝信息也不存在,導致設備無法正常使用。
二是檢測不穩(wěn)定。即便設備正常,車道故障或車輛前擋風玻璃貼金屬防爆膜屏蔽微波信號,都可能導致檢測不到設備標簽,需到辦理機構(gòu)重新檢測修復,還可能因倒車造成擁堵,而且設備有時正常有時異常。
三是開票不方便。ETC 電子通行費不能整體開票,不像嘀嘀打車能累積費用一起開,車主報銷費用時得一張張打印,費時又費紙。
此外,強制安裝 ETC 還存在法治隱憂。在沒有專門法律授權(quán)的情況下,強裝行為可能違法,比如有些地方出現(xiàn)“不裝 ETC 不能上高速”“未裝 ETC 不給審驗車”等現(xiàn)象。而且 ETC 與銀行的對接系統(tǒng)不成熟,存在亂扣費、多扣費且無處申訴的問題。
目前 ETC 不應強制推廣,而應改變繁瑣的申請方式,做好異??圪M的投訴處理,與微信、支付寶等合作實現(xiàn)實時扣費,并堵住“推廣專員”非法倒賣車主信息的監(jiān)管漏洞。
總之,ETC 雖有好處,但推廣應遵循自愿原則,解決現(xiàn)存問題,提升服務質(zhì)量,才能被大眾接受。
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