汽車(chē)品牌4S店有沒(méi)有上門(mén)補(bǔ)胎的服務(wù)？

汽車(chē)品牌4S店在一定條件下是有上門(mén)補(bǔ)胎服務(wù)的。如今不少汽修廠都有上門(mén)維修業(yè)務(wù)，4S店也不例外。像奇瑞4S店能提供上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，還與第三方合作，售后有24小時(shí)客服；蔚來(lái)自建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)App可一鍵預(yù)約上門(mén)補(bǔ)胎等服務(wù)。不過(guò)輪胎若胎壁破損或老化嚴(yán)重，可能不適合修補(bǔ)。車(chē)主有需求時(shí)提前聯(lián)系4S店，就能享受這項(xiàng)便利服務(wù)。

以奇瑞4S店為例，瑞虎7、瑞虎8系列車(chē)型用戶的福利可不少。其上門(mén)取送車(chē)服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，從最初的10個(gè)試點(diǎn)城市拓展到如今的64個(gè)城市，像北京、上海這些大城市都在覆蓋范圍內(nèi)。車(chē)主只要致電當(dāng)?shù)仄嫒鸾?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行預(yù)約，就會(huì)有專(zhuān)業(yè)代駕前來(lái)取車(chē)。在完成維保后，車(chē)輛又會(huì)完好無(wú)損地交回到車(chē)主手中，整個(gè)維修保養(yǎng)環(huán)節(jié)十分齊全。而且，該服務(wù)與第三方代駕平臺(tái)合作，車(chē)主通過(guò)相關(guān)渠道能清晰查看司機(jī)信息以及車(chē)輛的行駛軌跡，安全感滿滿。

再看蔚來(lái)，自2018年就開(kāi)始大力部署移動(dòng)服務(wù)車(chē)，并精心組建了近千名認(rèn)證技師團(tuán)隊(duì)，服務(wù)的腳步遍布全國(guó)多地。車(chē)主只需打開(kāi)App一鍵預(yù)約，包括補(bǔ)胎在內(nèi)的多種需求都能得到滿足。蔚來(lái)對(duì)移動(dòng)技師的篩選十分嚴(yán)格，服務(wù)車(chē)上配備了專(zhuān)業(yè)齊全的設(shè)備與配件。同時(shí)，建立起7×24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，還與“服務(wù)衛(wèi)士系統(tǒng)”聯(lián)動(dòng)，大大提升了維修效率，這也使得其在上門(mén)服務(wù)方面取得了傲人的成績(jī)，截至2025年，累計(jì)完成超500萬(wàn)次上門(mén)服務(wù)，用戶滿意度超98% 。

總之，不少汽車(chē)品牌4S店都充分考慮到車(chē)主的需求，積極提供上門(mén)補(bǔ)胎等服務(wù)。這些服務(wù)不僅體現(xiàn)了品牌對(duì)用戶體驗(yàn)的重視，也為車(chē)主解決了不少燃眉之急，讓車(chē)主在面對(duì)輪胎問(wèn)題時(shí)更加從容。