哪些情況可以申請(qǐng)高速道路救援拖車服務(wù)?
當(dāng)車輛在高速上出現(xiàn)沒(méi)油、故障無(wú)法啟動(dòng)、沒(méi)電、爆胎、嚴(yán)重機(jī)械故障等情況時(shí)可以申請(qǐng)高速道路救援拖車服務(wù)。若汽車沒(méi)油且保險(xiǎn)合同包含送油服務(wù),支付汽油費(fèi)用就能獲得救援;車輛突發(fā)故障無(wú)法啟動(dòng)、沒(méi)電、爆胎等情況,保險(xiǎn)公司一般會(huì)提供相應(yīng)免費(fèi)服務(wù)。而嚴(yán)重機(jī)械故障致車輛無(wú)法行駛,保險(xiǎn)包含免費(fèi)拖車服務(wù)時(shí)可申請(qǐng),但通常有距離限制。此外,保修期內(nèi)車輛故障,4S店也可能提供免費(fèi)救援 。
在具體情況中,若是半路汽車沒(méi)油,且距離加油站較遠(yuǎn)無(wú)法開過(guò)去,此時(shí)可給保險(xiǎn)公司打電話。若當(dāng)?shù)赜衅浞止荆銜?huì)派人送油,不過(guò)油錢需車主自費(fèi)。要是汽車電瓶電量不足,臨時(shí)停車后無(wú)法啟動(dòng),也可打電話給保險(xiǎn)公司,他們會(huì)安排最近的修理廠來(lái)免費(fèi)充電。
汽車爆胎也是常見狀況,若因日常保養(yǎng)不到位或者不幸遇到尖銳物品而爆胎,并且汽車不在應(yīng)急車道,車主無(wú)法自行換胎時(shí),撥打保險(xiǎn)公司電話,他們會(huì)提供免費(fèi)故障解決服務(wù)。
當(dāng)汽車出現(xiàn)大型機(jī)械故障,由于機(jī)械故障和電器問(wèn)題導(dǎo)致汽車拋錨無(wú)法打火,保險(xiǎn)公司會(huì)提供免費(fèi)拖車服務(wù),不過(guò)一般50公里內(nèi)免費(fèi),超過(guò)這個(gè)距離就要按規(guī)定收費(fèi)了。
值得一提的是,不同地區(qū)政策存在差異。例如在浙江境內(nèi)高速公路主線上,因故障、事故等情形需要拖曳、牽引救援服務(wù)的免費(fèi),但因車輛缺少燃料等非故障、事故原因停留在主線上的車輛,要按物價(jià)部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。若不進(jìn)行拆裝搶修作業(yè)無(wú)法拖曳、牽引車輛,或施救涉及駁貨、乘客轉(zhuǎn)運(yùn)、吊車、拆裝、換胎、搶修等作業(yè)內(nèi)容的,雙方應(yīng)簽訂救援服務(wù)協(xié)議,按物價(jià)部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
總之,在高速上遇到各類突發(fā)狀況導(dǎo)致車輛無(wú)法正常行駛時(shí),車主先不要慌張。了解相關(guān)的救援政策和自己保險(xiǎn)所涵蓋的服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的救援渠道,就能較為順利地解決問(wèn)題,保障自身和車輛的安全。
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