高速路上拖車服務有什么注意事項，如何保障自身權益？

高速路上拖車服務，需留意諸多事項才能保障自身權益。首先要拒絕“黑拖車”，選擇交警或路政指派的正規救援公司，了解政府定價或指導價的收費依據及標準。再者，明確拖車費用計算因素，保留好相關憑證。若有車險，了解是否含免費拖車服務及范圍條件。同時，在拖車過程中做好安全防護，規范操作。如此，方能在高速拖車時維護好自身權益。

在收費方面，高速拖車實行政府定價或指導價，收費項目需公示。拖車前，一定要讓工作人員明確告知具體費用，其收費標準是按車型和里程計費，吊車服務費用可能單獨計算。特殊情況如交通事故，拖車費用可能由責任方承擔或通過車險報銷。所以，提前熟悉這些收費規則，能防止被不合理收費。

選擇拖車公司也至關重要。保險公司通常無法直接在高速提供拖車服務，建議撥打 114 查詢高速管理電話聯系交警，由交警聯系拖車公司。要挑選有合法資質和良好信譽的公司，確認保險是否能覆蓋拖車費用。了解其服務范圍、響應時間及收費細則，提前溝通車輛特殊情況，比如故障類型、車輛改裝情況等。

拖車過程中的安全細節不容小覷。車輛故障需拖車時，要立即打開危險警示燈，將車停靠在緊急停車帶或應急車道，在車后 150 米外放置警示三角牌，人員撤離到護欄外。拖車方式有平板拖車和牽引拖車，平板拖車對車輛保護更好。選擇顏色醒目的拖車工具，夜晚要有反光材料，安裝在前后車同側掛鉤位置并檢查穩固。前后車駕駛員要溝通配合，規劃好路線，保持安全車距與車速，開啟雙閃，沿最外側車道行駛。

總之，高速路上拖車服務涉及多方面注意事項。從選擇正規拖車公司、明晰收費標準，到注重拖車過程中的安全操作，每一個環節都關乎自身權益。只有做好充分準備，留意這些細節，才能在遇到車輛問題需要拖車時，從容應對，確保自身權益不受侵害，順利解決難題 。