新手在高速公路上車輛故障，拖車救援時需要注意什么？

新手在高速公路上車輛故障，拖車救援時需要注意救援渠道、安全防護、拖車工具、費用明細等多個方面。高速公路相對封閉，保險公司通常不提供救援，可打 114 咨詢高速分管電話聯系交警安排拖車。同時，要在安全區域停車并做好防護，使用正規拖車公司和合格的拖車工具，了解拖車收費標準，拒絕“黑拖車” 并保留憑證。只有注意這些要點，才能讓拖車救援順利進行。

做好安全防護是重中之重。車輛故障后，要盡快移至應急車道，打開雙閃警示燈，這能讓后方車輛提前知曉你的狀況，避免發生碰撞。同時，在車后 150 - 200 米處放置三角警示牌，人員迅速撤到護欄外。在等待救援的過程中，始終待在安全區域，不要隨意走動，密切關注救援車輛的動向。而且要系好安全帶，以防二次事故發生。

拖車工具的選擇和使用也馬虎不得。拖車工具顏色要鮮艷醒目，若是夜晚作業，還需帶有反光材料，這樣在光線較暗的情況下也能清晰可見。安裝時，務必確保在前后車同側的掛鉤位置，并且仔細檢查是否穩固，避免在拖車過程中出現脫落的危險。軟連接牽引時，車距要嚴格控制在 4 到 10 米，行駛過程中，前后車都要打開雙閃警示燈，沿著最外側車道緩慢行駛。

費用問題也不容忽視。高速公路拖車實行政府定價或指導價，收費項目會進行公示。拖車前，工作人員應明確告知費用明細，不得隨意加價。小型車（7 座以下客車/2 噸以下貨車）基價（10 公里內）約 200 - 400 元，超 10 公里后每公里加收 10 - 30 元，不同省份存在差異，吊車服務費用單獨計算。要拒絕“黑拖車” ，保留好相關憑證，以便后續查看。

總之，新手在高速公路遇到車輛故障需要拖車救援時，每個環節都至關重要。從確定救援渠道到做好安全防護，從正確使用拖車工具到明確費用明細，每一步都關乎著救援能否順利完成，自己和他人的安全能否得到保障。唯有謹慎對待每一個細節，才能有驚無險地度過困境。