4S店的拖車是不是免費的？

4S店的拖車不一定免費。這背后存在諸多影響因素，車輛處于質保期內且因自身質量問題故障，距離4S店較近時，通常能享受免費拖車；而若因人為因素致故障、超出質保期，或者故障地點遠、處于特殊時段等情況，4S店就可能會收費。此外，不同4S店針對特定客戶群體也有不同政策。所以，4S店拖車是否免費要依具體情形和各店政策而定 。

在質保期內，車輛由于自身質量問題導致無法行駛，并且故障地點距離4S店不算太遠，這時候4S店通常會提供免費拖車服務。比如車輛的關鍵零部件出現非人為的損壞，致使車輛拋錨，4S店考慮到品牌形象與售后服務質量，會免費將車拖回店內維修 。

但要是故障是由車主的不當操作、事故碰撞等人為因素造成，即便車輛在質保期，4S店也可能會收取拖車費用。同樣，當車輛超出質保期后出現故障，4S店很可能不會免費拖車。此外，故障地點距離4S店過遠，會增加拖車成本，特殊時段（如深夜、節假日）出動拖車，4S店也可能因人力、物力等成本考量而收費。

另外，不同4S店為吸引和維護客戶，針對特定客戶群體有不同政策。像是一些4S店的車友會成員，可能會定期獲得免費救援權益，如發放免費救援票。而對于非會員等特殊情況，4S店合理收取拖車費也是正常的商業行為。

總之，4S店拖車是否免費沒有絕對標準。車主在購車時，應詳細咨詢4S店關于拖車服務的政策條款，明確在何種情況下可享受免費拖車，避免后續因不了解政策而產生不必要的費用支出。在遇到車輛故障需要拖車時，也可以多方面了解保險公司、高速救援等其他救援渠道的服務與收費情況，以便做出更合適的選擇。