問
保時捷的售后服務怎么樣
保時捷的售后服務相當出色。
其有著嚴苛的服務標準和完善的流程。
以售后噴漆為例,會用價值幾十萬元的儀器對車輛漆面多處采集測量,自動匹配原廠色漆配比及用量,進行幾乎無色差的維修噴涂,還有一系列嚴格的噴漆流程,讓漆面與原車狀態高度一致。
鈑金服務選用不同強度的復合式材料,采用適合的接合方式。
經典車維修也是亮點,提供超 6 萬種零配件,111 項嚴格檢查標準。
在新能源汽車售后方面,鋪設了大量充電站,在高壓電維修上有安全高質的解決方案,與德國總部建立溝通機制以獲技術支持。
保時捷售后服務活動自 2016 年就向車主和愛車人士展示交流。
在權威機構的測評榜單中,保時捷排名第四。
其售后服務副總裁表示遵循高效透明標準作業,以全球認證專業團隊提供毫不妥協的服務品質。
采用符合全球統一質量標準的原裝配件,確保車輛原汁原味、血統純正,還為車輛帶來最佳安全性和可靠性。
提供完整的保養服務,專業團隊確保車輛始終處于最佳狀態。
探訪過保時捷售后服務中心的人都認為其人員和設備專業,比如杭州西湖保時捷售后,工作人員接待和休息室服務不錯,只是售后中心空間稍小。
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