問
在高速上需要救拖車救援拖車該怎么做?
在高速上需要救援拖車,首先要保持冷靜,做好安全措施,隨后通過合適的方式聯系救援。車輛一旦在高速拋錨,應立即打開雙閃,將車移至緊急停車帶或應急車道,人員撤離到安全地帶,并在車后放置三角警示牌。之后可撥打當地路政電話(高速上一般有標示,不知或沒看到可打114查詢),或撥打122、110等救援電話。若購買了相關保險,也可聯系保險公司。
撥打路政電話是個不錯的選擇,路政能免費把車拖到就近高速出口。到了高速出口后,再撥打保險公司電話,讓其拖車到維修廠即可。有時路政會讓找高速交警,交警派的救援車一般是收費的,不過有明確的收費標準。要是你購買了車損險,叫拖車前一定要先通知保險公司,并且自行做好取證工作,比如拍攝拖車過程、索要正規發票,之后就能找保險公司報銷了。同時要注意,別讓拖車拖太遠,避免產生不必要的高額費用。
還可以借助手機應用下單救援,比如平安好車主軟件。在使用這類軟件時,要開啟手機定位,準確填寫車輛信息后下單,并保持手機暢通,方便救援人員聯系。另外,部分品牌的4S店也提供道路救援服務,但路途遠可能會收費,服務項目包含電瓶搭電等。要是車輛在質保期內,4S店或許還能報銷拖車費,不過需要提前問清所需證據。
如果車在湖北,還有更便捷的方式,那就是通過微信進入“鄂e路暢通”小程序,點擊一鍵救援,按選項選擇故障類型確認救援就能下單。這個小程序能公示救援信息、估算費用、展示施救進度、讓用戶評價救援服務。
總之,在高速上需要救援拖車時,有多種途徑可供選擇。我們要冷靜應對,選擇合適的救援方式,確保自身安全,保障車輛順利得到救援并妥善處理后續事宜。
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