在德上高速遇到故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在德上高速遇到故障需要拖車，可撥打高速公路報警救援電話 12122，也能撥打 122 交通事故報警電話，若車輛購買了保險，部分保險公司也提供此項服務，還可撥打品牌全國救援電話聯系 4S 店。高速故障需拖車時，有多種途徑可選擇。報警電話能快速聯系專業救援力量；保險公司的服務需依據保險合同條款；4S 店則憑借對車輛的熟悉提供針對性幫助。

撥打12122和122這兩個報警電話，是較為常規且高效的選擇。高速交警專門處理交通事故，經驗豐富、響應速度快。他們會根據現場情況，調配有正規資質的拖車前來救援，并且收費有著固定標準，讓人放心。在等待救援的過程中，我們要做好車輛的安全警示工作，將車移至緊急車道，打開雙閃燈，在車后150米（夜間或惡劣天氣需200米以外）處放置三角警示牌，人員撤離到護欄外，保障自身安全。

若考慮保險公司的拖車服務，需要提前熟悉保險合同條款。雖然保險公司的車不能直接上高速拖車，但在車輛到達收費站等合適位置后，他們能夠提供后續服務。這一方式能為車主減少部分經濟負擔，前提是符合保險合同規定。

而聯系品牌4S店救援也有其優勢。4S店對車輛構造更為熟悉，能夠提供更具針對性的幫助。如果車輛品牌在出事城市設有4S店，撥打該品牌全國救援電話，就有可能獲得他們的支持。不過，4S店的服務范圍有限，并非所有情況都能及時響應。

總之，在德上高速遇到故障需要拖車時，多種救援途徑各有特點。報警電話能快速獲得專業救援；保險公司需結合保險條款；4S店有針對性但服務范圍受限。大家可根據實際情況合理選擇，保障自身權益和行車安全。