小鵬汽車回應事故對其品牌形象有何影響

小鵬汽車在發展過程中出現了一系列事故和爭議，這些對其品牌形象產生了多方面的影響。

比如車輛召回事件，可能會沖擊消費者信心，使潛在消費者購車猶豫，現有車主忠誠度下降，還會給競爭對手可乘之機。

但如果能積極負責應對，迅速解決問題，及時透明溝通，高效執行召回，加強質量監管，仍有可能挽回信任。

小鵬汽車的起火事件，如轉彎壓到石頭就著火，原因多是底盤電池受外力撞擊熱失控。這反映出電池存在安全隱患，三元鋰電池更易起火，且起火后不易撲滅。

為減少熱失控，有車企“鎖電”，但這存在問題。

此外，小鵬汽車還存在門店搞迷信活動、凈虧損額高、毛利率低、陷入各種爭議等情況。

在“蔚小理”中，小鵬凈虧損額最高、毛利率最低，且爭議不斷，像鎖電、騙補、暗改協議、剎車失靈等，影響品牌形象和消費者根基，增加消費者購買考慮成本，降低產品競爭力，阻礙高溢價產品推出。

不過，小鵬汽車若能重視這些問題，加強質量把控，優化服務，提升品牌形象，在未來仍有機會重新獲得消費者信任，實現更好的發展。