業(yè)內(nèi)：品牌建設(shè)為何是長(zhǎng)期必修課

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界里，品牌建設(shè)為何是企業(yè)的長(zhǎng)期必修課？這值得深入探討。

如今，流量成為熱門話題，但流量帶來的往往只是一時(shí)熱度。品牌建設(shè)與追求短期曝光的流量思維截然不同，它是一場(chǎng)激發(fā)價(jià)值認(rèn)同的長(zhǎng)跑。真正的品牌建設(shè)倚重“十年磨一劍”式的長(zhǎng)期主義，而非東一榔頭西一錘的“湊熱鬧”。品牌建設(shè)的核心意義，是引導(dǎo)消費(fèi)者或受眾建立起品牌信任，通過對(duì)品質(zhì)、責(zé)任的持續(xù)兌現(xiàn)，在消費(fèi)者心中建立難以磨滅的信任感。

眾多企業(yè)在品牌建設(shè)方面面臨諸多挑戰(zhàn)。從“賣貨”到“做品牌”的轉(zhuǎn)型困難重重。一些企業(yè)習(xí)慣商業(yè)套路，把消費(fèi)者的喜好和情感視為復(fù)雜的套路因素，編入商業(yè)算法，產(chǎn)生消費(fèi)者可被商業(yè)策略擺布的幻覺。然而，巨大流量聚合的是人的樸素認(rèn)知和情感，一旦生成，任何商業(yè)邏輯、品牌光環(huán)都可能失效，此時(shí)回歸常識(shí)，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者情感才是有效的危機(jī)管理方式。

企業(yè)普遍面臨品牌建設(shè)的痛點(diǎn)。一方面，營(yíng)銷創(chuàng)新不足是一大問題。中國(guó)很多企業(yè)僅僅是賣貨，而非真正做品牌。品牌不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的Logo，而是涵蓋從前端到后端的全鏈條理念。例如售后服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者安裝出現(xiàn)問題，品牌應(yīng)快速響應(yīng)，賠償或退貨，以此建立信任。同時(shí)，營(yíng)銷要緊跟消費(fèi)者需求變化，通過精準(zhǔn)廣告投放、場(chǎng)景化視覺素材，抓住不同需求的流量池。另一方面，不少企業(yè)在品牌之路上存在認(rèn)知偏差，過度糾結(jié)于起名、商標(biāo)、宣傳等，沒有認(rèn)識(shí)到真正的品牌是融合了初心使命、核心價(jià)值、情感連接與用戶體驗(yàn)的無形資產(chǎn)，商標(biāo)、質(zhì)量、宣傳只是其組成部分，不能等同于品牌本身。

要做好品牌建設(shè)，企業(yè)需要多方面努力。要持之以恒堅(jiān)守品牌資產(chǎn)一致性，進(jìn)行系統(tǒng)性管理，讓品牌在用戶心中留下深刻印象。拉齊全員對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)知和尊重，以相關(guān)準(zhǔn)則作為企業(yè)上下共同遵循的規(guī)范，讓維護(hù)和增值品牌資產(chǎn)成為全體員工的首要目標(biāo)。不能只注重廣告營(yíng)銷，要踏實(shí)落地品牌價(jià)值體系化工程，因?yàn)槠放苾r(jià)值是涉及用戶洞察、品牌資產(chǎn)體系、大單品、營(yíng)銷渠道等的系統(tǒng)性工程。還要在組織維度構(gòu)建“品牌價(jià)值資產(chǎn)守護(hù)體系”，讓品牌價(jià)值在組織層面落地，使企業(yè)內(nèi)部人人都是品牌的守護(hù)者。

品牌建設(shè)并非一蹴而就，而是一場(chǎng)需要長(zhǎng)期投入、精心耕耘的持久戰(zhàn)，是企業(yè)發(fā)展必須修好的長(zhǎng)期必修課 。