11月1日起，神龍汽車推發動機終身質保

11月1日，在“五心守護行動”發布五周年這一特殊節點，神龍汽車正式推出“發動機終身質保”政策，這無疑是汽車服務領域的一個重磅消息。

該政策主要面向非運營性質的東風雪鐵龍和東風標致車主。在正常使用及規范維保的情況下，若發動機總成系統出現質量問題，車主可在全國任意一家品牌授權網點享受免費的修復服務，且維修以原廠品質進行。

此次發動機終身質保權益獲取方式多樣且靈活。購買東風雪鐵龍或者東風標致的新車，車主可直接免費享受到“發動機終身質保”權益。對于現有車主，車齡在5年以內且連續在品牌授權網點保養的車輛，也能免費獲得這一權益。

而對于那些未連續在品牌授權網點保養的車輛，不同車齡階段有不同的獲取方式。車齡在3年以內的車輛，可通過在品牌授權店連續2年續保來享受發動機終身質保權益；車齡在3 - 5年的車輛，有兩種途徑，一是在品牌授權店連續2年保養，第3年檢測合格后可享有該權益；二是在任意品牌授權網點檢測合格后，購買使用本權益。

神龍汽車自2020年推出“五心守護行動”后，就不斷構建覆蓋用戶全用車周期的服務框架。2023年“知音”用戶品牌的發布，更是推動服務理念從“讓客戶滿意”向“讓客戶信賴”升級。此次發動機終身質保政策的推出，是這一服務升級戰略的進一步深化，體現了神龍汽車從追求銷量規模向深耕用戶服務的經營理念轉變。這不僅是對自身“良心車”品質的自信展現，更是希望與用戶建立起長期穩定的信賴關系。

同期，神龍汽車還推出“法式駕控體驗季”及“雙十一”直播購車活動等多元活動提升用戶參與度。在競爭激烈的汽車市場中，發動機終身質保政策或能有效提升客戶黏性，不過其長期效果還有待執行透明度及用戶實際反饋的檢驗。