問
海馬福美來三代的售后服務怎么樣?
海馬福美來三代的售后服務是很不錯的。
海馬汽車專業服務品牌“藍扳手”為新福美來三代提供專屬的“3 1”服務,車主可享受春夏秋冬四季免費健康體檢,確保安心用車。
新福美來三代用戶還能享受海馬動力總成 5 年 10 萬公里質保,購車 3 年內免費保養小時的優惠政策。
在保養方面,一般小保養費用在 200 元左右。比如有車主曾在外面遇到噴嘴不出水的問題,在外面小維修廠被告知電機壞了要花好幾百,而在海馬 4S 店,20 元換一桶玻璃水就解決了。
還有車主參加過海馬舉辦的駕駛、保養等培訓,以及節油培訓和比賽活動,從中受益。
此外,海馬售后服務還會把服務的各項費用透明化,解決客戶后顧之憂。4S 店服務變化大,打電話咨詢小問題能得到耐心解答。保養時服務周到,有專門的倒茶員,提供多種飲品選擇,還有電腦區能玩游戲、上網。
海馬汽車重視基礎管理,實施四級檢查制度,總經理親臨檢查,通過多種方式加強終端服務人員培訓,以賽代練強化員工服務意識和技能,不斷提升顧客滿意度。
總之,海馬福美來三代的售后服務貼心、全面、專業,能讓車主放心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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