問
特斯拉和極氪 001 誰的售后服務更好?
特斯拉售后方面,鈑噴多數是合作的,自營較少,但服務中心都是自營,價格透明,沒套路。維修周期相對較短,一般最多一個禮拜,不過服務項目相對較少,蹭飯不一定有,洗車也不管。
極氪 001 售后方面,在上海地區(qū)曾被指售后中心數量較少,但背靠吉利售后體系不應差,且上海地區(qū)的服務中心數量可能比之前所說的要多。有案例顯示車輛維修時間較長,比如一輛嚴重損壞的車修了三個月。
從質保方面看,極氪 001 優(yōu)勢明顯,首任車主能享受不限里程不限年限的整車質保,電池組也是終身質保。而特斯拉通常是 4 年或 8 萬公里的整車質保,電池質保不同車型有差異。
綜合來說,如果您希望在車輛使用的前期和中期都能有較為充足的售后保障,極氪可能更適合。如果您更看重緊急情況下的及時救援服務,特斯拉的道路救援有一定可取之處。但總體而言,極氪在售后質保方面表現更為出色。
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