問
長安沃爾沃汽車的售后服務怎么樣?
比如車輛出現問題,像前擋玻璃被小石塊砸中開裂,售后會很重視,馬上安排免費托車救援,還特別關心車主的人身安全。
沃爾沃有“六大售后服務承諾”,包括零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護。
零件終身保,只要車主沒變更,在當地授權經銷商購買、安裝原廠零部件就能終身保修。
保養費用方面,一萬公里保養,換換機油機濾加工時費,1000 塊出頭,跟奧迪、寶馬差不多甚至還低。沃爾沃以前保養貴是因為合格配件廠少,現在供應商體系完善,零整比大幅下降,保養維修就便宜了,像火花塞、剎車泵和剎車卡鉗價格都下調不少。
免費取送車服務能讓車主通過多種渠道預約 20 公里內免費上門服務,上半年就為很多客戶提供了超 33000 次服務,滿意度遠超行業水平。
還有 VolvoOnCall 隨車管家 7*24 小時在線守護服務,包括一鍵呼叫、SOS 應急呼叫等功能,車有意外能自動求助。三包期內店內保修超 3 天,還能免費預約代步車。
總之,沃爾沃高品質售后服務是很多人選擇它的重要原因,能讓車主享受到舒適輕松的駕駛之旅。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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